Politique de remboursement

Dernière mise à jour : juin 2026

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Procédure de retour

1. Contactez-nous à contact@boutiqua.com en précisant votre numéro de commande.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 48h.
3. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine.
4. Vous êtes remboursé sous 14 jours après réception du retour.

Conditions

• Produit dans son état d'origine, non utilisé.
• Emballage et accessoires inclus.
• Frais de retour à la charge du client (sauf produit défectueux).

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 14 jours après réception du produit.